FILOSOFÍA

Declaración Global del Grupo Brother

La "Declaración Global del Grupo Brother", publicada originalmente en 1999, proporciona la base para todas las actividades del Grupo Brother en el mercado global. Todas las empresas del Grupo, así como todos nuestros empleados, deben basar sus decisiones y acciones en las "Políticas Básicas" y en los "Códigos de Conducta" de la Declaración. Para facilitar su comprensión a nuestros empleados, y para reflejar el nuevo entorno a partir de abril de 2008, hemos revisado la Declaración y la hemos traducido a 27 idiomas.

Políticas básicas

1. Dirección del Grupo

  • La misión del Grupo Brother es dar prioridad a nuestros clientes en cualquier lugar y en todo momento, y proporcionarles un valor superior, mediante la rápida creación y entrega de productos y servicios de alta calidad.
  • El Grupo Brother compartirá objetivos claros, capacitará a nuestros asociados para dotarles de autonomía, y tendrá en cuenta el escenario global total, con el fin de lograr la excelencia en la gestión.
  • La dirección del Grupo Brother, con una visión global consistente, afronta con confianza los retos y responde rápidamente a las demandas y expectativas del mercado global.
  • El Grupo Brother tiene éxito en nuestros ámbitos de negocio elegidos practicando una estrategia global orientada al cliente, compartiendo información y aprovechando al máximo nuestros limitados recursos a través de una estrecha cooperación.

2. Participantes

Clientes - El Grupo Brother da prioridad al cliente en cualquier lugar, y en todo momento, haciendo gala de su lema: "A tu lado". Al proporcionar un valor superior de forma rápida y consistente, el Grupo Brother establece relaciones sólidas y duraderas con los clientes, ganándose su lealtad.

Nuestros Asociados - El Grupo Brother respeta la diversidad y proporciona un ambiente de trabajo que permite a nuestros asociados hacer un uso pleno de sus talentos y habilidades. El Grupo Brother les da una gran oportunidad a través de asignaciones de trabajo exigentes, y les proporciona una remuneración económica justas y atractiva. A cambio, se espera que nuestros empleados sean miembros positivos de la sociedad, que compartan los valores de la empresa, que aprendan y mejoren continuamente, que maximicen sus capacidades, que se esfuercen por alcanzar sus objetivos y, en última instancia, que contribuyan a nuestro éxito.

Socios comerciales -El Grupo Brother ofrece un valor superior a sus clientes, actúa de forma justa con sus socios comerciales y establece relaciones de trabajo sólidas y respetuosas para el crecimiento mutuo.

Accionistas - El Grupo Brother utiliza eficientemente el capital de los accionistas para impulsar el crecimiento sostenible del valor corporativo. Mediante una comunicación periódica y franca, el Grupo Brother desarrolla relaciones de confianza a largo plazo con sus accionistas.

Comunidad Local - El Grupo Brother debe ser siempre un buen ciudadano corporativo, compartiendo nuestros recursos sociales, económicos y culturales en todas las comunidades donde opera el Grupo Brother.

El Medio Ambiente
El Grupo Brother ayuda a la sociedad a alcanzar el desarrollo sostenible, teniendo en cuenta de forma positiva y continua el impacto medioambiental de todos los aspectos de nuestras operaciones comerciales

Definición de los participantes

  • Los "clientes" son usuarios presentes y potenciales de los productos y servicios del Grupo Brother.
  • Nuestros "Asociados" son todas las personas que trabajan en el Grupo Brother.
  • Los "Socios comerciales" son todas las entidades que trabajan en cooperación con el Grupo Brother para dotar de valor a los clientes.
  • Una "Comunidad local" es una región en la que se ubica una operación del Grupo Brother, y se espera que satisfaga las responsabilidades sociales.

Códigos de Conducta

1. Confianza y respeto - El Grupo Brother da prioridad al cliente en cualquier lugar, y en todo momento, haciendo gala de su lema: "A tu lado". Al proporcionar un valor superior de forma rápida y consistente, el Grupo Brother establece relaciones sólidas y duraderas con los clientes, ganándose su lealtad.

2. Ética y Moralidad - Debemos actuar con la máxima integridad, respetando la cultura, las normas y el espíritu de las leyes, en todos los países y regiones donde opera el Grupo Brother.

3. Espíritu exigente y velocidad - Debemos observar sistemáticamente las necesidades de este mundo cambiante, tomar decisiones rápidas y acciones rápidas, con un espíritu desafiante y un fuerte sentido de responsabilidad.