POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Nos tomamos su privacidad muy en serio. Solo utilizaremos la información personal que recopilamos sobre usted si ese es su deseo. Nos aseguraremos de que toda esta información se procese de forma justa y legal, de acuerdo con la legislación vigente. La siguiente declaración establece nuestra política con respecto a la información personal que recopilamos a través del sitio web brother-ism. com (el "sitio web"). Por favor, consulte también los Términos y Condiciones de nuestro sitio web.

clientes y socios comerciales

1. Información que recopilamos

El sitio web de Brother recopila una serie de datos generales e información cuando un interesado o un sistema automatizado accede al sitio web. Estos datos e información generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Los datos recopilados pueden ser (1) los tipos de navegador y las versiones utilizadas, (2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso, (3) el sitio web desde el que un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (los llamados referenciadores), (4) los subsitios, (5) la fecha y hora de acceso al sitio web, (6) una dirección de protocolo de internet (dirección IP), (7) el proveedor de servicios de internet del sistema de acceso, y (8) cualquier otro dato e información similar que pueda utilizarse en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.

Al utilizar estos datos e información generales, Brother no saca ninguna conclusión sobre el interesado. Más bien, esta información es necesaria para (1) entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente, (2) optimizar el contenido de nuestro sitio web así como su publicidad, (3) asegurar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y tecnología del sitio web, y (4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de un ataque cibernético. Por ello, Brother analiza estadísticamente los datos y la información recopilada de forma anónima, con el fin de aumentar la protección de datos y la seguridad de los datos de nuestra empresa y garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por el interesado.

2. Uso de cookies

  1. 1 Una cookie es un archivo de texto que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador para que el sitio web pueda recordar quién es usted. Las cookies solo registran aquellas áreas de un sitio web que han sido visitadas por su ordenador y durante cuánto tiempo.
  2. 2 Este sitio web utiliza los siguientes dos tipos de cookies:
  3. 3 Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en su ordenador hasta que abandona el sitio web y le permiten llevar información a través de las páginas del sitio web sin tener que volver a introducirla.
  4. 4 Cookies persistentes - estas permanecen en su ordenador después de haber abandonado el sitio web.
  5. 5 Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador. Si desea hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones interactivas de nuestro sitio web si las cookies están desactivadas.

3. Información que utilizamos

  1. 1 Utilizamos la información recopilada para proporcionar y personalizar nuestros servicios tanto online como sin conexión a internet. Esto puede incluir el uso de su información con el propósito de administrar los servicios de garantía de los productos. También puede incluir la gestión de sus consultas, la realización de controles de calidad y/o la formación de nuestro personal.
  2. 2 En particular, nuestras cookies persistentes nos ayudan a reconocerle cuando vuelve al sitio web y nos permiten adaptar el contenido o los anuncios para que se ajusten a sus intereses preferidos o para evitar mostrarle los mismos anuncios repetidamente. Es posible que utilicemos a terceros para que nos ayuden en este seguimiento y análisis.
  3. 3 En los casos en que usted haya optado por ello, podremos utilizar la información para fines comerciales promocionales. Por ejemplo, esto puede incluir proporcionarle ofertas promocionales y/o información sobre productos y servicios. En el momento en que recopilamos su información personal, por lo general le proporcionaremos una oportunidad específica para indicar si desea recibir ofertas comerciales/promocionales. Si, en cualquier momento, desea optar por no recibir en el futuro material promocional y comercial de nuestra parte, puede simplemente completar y enviar este formulario.
  4. 4 También utilizamos la información en nuestro análisis estratégico y en nuestra evaluación de las tendencias del mercado, así como en nuestros niveles de producción y reordenación. En particular, utilizamos nuestras cookies persistentes para ayudarnos a recopilar estadísticas anónimas y agregadas que nos permiten entender cómo los usuarios utilizan el sitio web y para ayudarnos a mejorar la estructura del sitio web. No podemos identificarle personalmente de esta manera.
  5. 5 El grupo Brother opera en todo el mundo y, por lo tanto, puede ser necesario, en relación con cada uno de los diversos fines descritos anteriormente, que pasemos su información a otros miembros del grupo Brother o a terceros que le presten asistencia en la prestación de nuestros servicios. Esto puede implicar la transmisión de su información personal fuera del EEE (Espacio Económico Europeo). Al hacerlo, nos aseguraremos de que la información se transfiera de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación alemana vigente. Al utilizar el sitio web, usted acepta que utilicemos su información personal de esta manera.

4. Cuidando su información

  1. 1 Tomamos las medidas de seguridad adecuadas en relación con la sensibilidad de la información que tenemos sobre usted.
  2. 2 No guardaremos su información en nuestros sistemas por más tiempo del necesario para cumplir con el propósito de mantener esa información.
  3. 3 Cuando usted nos haya hecho saber que la información que tenemos sobre usted es inexacta o no está actualizada, actualizaremos esa información.
  4. 4 Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:
    support@brother-ism.com
  5. 5 5. Alternativamente, por favor escríbanos a: 
    Brother Administration Team
    Brother Internationale Industriemaschinen GmbH
    Düsseldorfer Str. 7 - 9 
    46448 Emmerich am Rhein 
    Alemania

o llámenos al +49 2822 609-0 

Boletín de noticias

El boletín de noticias de Brother contiene los llamados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura insertado en estos correos electrónicos, que se envían en formato HTML para permitir la grabación y el análisis de los archivos de registro. Esto permite un análisis estadístico del éxito o fracaso de las campañas de marketing online. Basándose en el píxel de seguimiento insertado, Brother puede ver si un interesado abrió un correo electrónico y cuándo, y a qué enlaces del correo electrónico se ha accedido. Utilizamos Newsletter2Go. Ver más detalles abajo.

Seguimiento de conversiones

Esta página utiliza el programa de publicidad online "Google AdWords" y seguimiento de conversiones dentro de Google AdWords. La cookie para el seguimiento de conversiones se establece si un usuario hace clic en un anuncio activado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no le identifican personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de otros clientes de AdWords. La información recopilada con la ayuda de las cookies de conversión solo sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han decidido utilizar el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en sus anuncios y que han sido redirigidos a un sitio equipado con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen ninguna información que pueda ser utilizada para identificar a los usuarios personalmente. Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar este uso, desactivando fácilmente la cookie para el seguimiento de conversiones de Google, utilizando su navegador de Internet acorde a su configuración de usuario. De este modo no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Retargeting/Remarketing

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting de Google Inc. ("Google"). Esto nos permite dirigirnos a los visitantes de nuestros sitios web que ya han mostrado interés en nuestra tienda y en nuestros productos con publicidad dirigida, personalizada y orientada a sus intereses. La publicidad se difunde de forma cruzada sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento de los usuarios en el pasado, aunque no se guardan datos personales. En algunos casos en la tecnología de retargeting almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil con el fin de registrar datos anónimos sobre sus intereses y así adaptar los anuncios individuales a la información guardada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo móvil. Verá anuncios que probablemente se correspondan con sus productos e información. Puede rechazar permanentemente la configuración de cookies para anuncios descargando e instalando el complemento del navegador disponible aquí:

Encontrará información adicional y las disposiciones de protección de datos en relación con la publicidad y Google:

servicio de análisis web 

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información sobre su uso de este sitio web generada por la cookie se transfiere, por regla general, a un servidor propiedad de Google en EE. UU. y se almacena allí.

En caso de que se active el anonimato IP en esta página web, su dirección IP será abreviada por Google en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor propiedad de Google en EE. UU. y se abreviará allí. Google utilizará esta información por orden del operador de este sitio web con el fin de evaluar su uso de este sitio web, para generar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso del sitio web y de internet en general.

La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Usted puede evitar que las cookies almacenen datos utilizando la configuración correspondiente en su navegador; sin embargo, le recordamos que en este caso no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede impedir el registro y la transmisión de los datos que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:  tools.google.com/dlpage/gaoptout[Open in New Window]

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace, con el fin de establecer una cookie de rechazo, que evitará la grabación por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de rechazo solo funciona en este navegador y solo para este dominio; para eliminar sus cookies en este navegador, debe hacer clic de nuevo en este enlace): <a href="javascript:gaOptout()">Google Analytics deaktivieren</a>

Tenga en cuenta que este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()" y, por lo tanto, las direcciones IP solo se procesan de forma anónima con el fin de excluir cualquier posibilidad de identificación personal directa.

DoubleClick de Google

DoubleClick de Google es un servicio de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). DoubleClick de Google utiliza cookies para mostrarle anuncios que son relevantes para usted. Como parte de este proceso, a su navegador se le asigna un número de identificación (ID) seudónimo para comprobar qué anuncios han aparecido en su navegador y a qué anuncios se ha accedido. Las cookies no contienen ninguna información específica de la persona. El uso de estas cookies de DoubleClick solo permite a Google y a sus sitios web asociados publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros sitios web. La información creada por las cookies se transmite a un servidor de Google en EE. UU. para su análisis y se almacena allí. Google solo transfiere datos a terceros cuando así lo exige la ley o en el contexto del procesamiento de datos contractuales. En ningún caso Google utilizará sus datos en combinación con otros datos recopilados por Google.

Al utilizar nuestros sitios web, usted da su consentimiento para que Google procese los datos que le conciernen, así como para la forma y los fines del procesamiento de datos indicados anteriormente. Usted puede evitar que las cookies se almacenen utilizando la configuración correspondiente en su software de navegación; sin embargo, le advertimos que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad en este caso. También puede impedir que Google recopile y procese los datos generados por las cookies y relacionados con el uso de su sitio web descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=en-GB[Open in New Window]) en el apartado ‘DoubleClick-Deaktivierungserweiterung’ (Complemento de desactivación de DoubleClick). También puede desactivar las cookies de DoubleClick en la página de Digital Advertising Alliance a través del siguiente enlace (http://optout.aboutads.info/#!/[Open in New Window])

YouTube

Nuestro sitio web utiliza componentes (vídeos) de YouTube, LLC 901 Cherry Ave. 94066 San Bruno, CA, USA, una compañía de Google Inc. , Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Todos ellos están integrados en el "modo de protección de datos ampliada", es decir, no se transferirán datos sobre usted como usuario a YouTube cuando no esté reproduciendo ningún vídeo. Solo al ver vídeos de YouTube, si es necesario, se almacenarán cookies en su ordenador y se transferirán los llamados archivos de registro del servidor. YouTube utiliza estos datos para recopilar información sobre los visitantes de su sitio web, entre otros fines estadísticos, para prevenir el fraude y mejorar la usabilidad.  Además, si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Si esto va en contra de sus deseos, le recomendamos que cierre la sesión de su cuenta de YouTube antes de reproducir el vídeo. No ejercemos ningún tipo de control sobre dicha transferencia de datos y no recogemos ningún dato personal con respecto a la inclusión de vídeos de YouTube. En la política de protección de datos de YouTube se ofrece información sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar dichos sitios web:

Los vídeos incrustados de YouTube se utilizan en el marco del uso permitido por YouTube, que todos los usuarios de YouTube deben aceptar: www.youtube.com/t/terms[Open in New Window]

Facebook Remarketing/Retargeting

Utilizamos el Píxel de seguimiento de Facebook ("píxel de acción del visitante") de Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook") en nuestros sitios web con fines estadísticos. . 

Esto nos permite seguir las acciones de los usuarios después de ver o hacer clic en un anuncio de Facebook, lo que nos permite registrar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recogidos de esta manera son anónimos para nosotros, lo que significa que no podemos ver los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook. Facebook puede conectar estos datos con su cuenta de Facebook y también utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con las directrices de uso de datos de Facebook. Puede permitir que Facebook y sus socios muestren anuncios dentro y fuera de Facebook.

Encontrará más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso de sus datos por parte de Facebook, así como las opciones de configuración para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Facebook, que puede encontrar en www.facebook.com/about/privacy[Open in New Window] and https://www.facebook.com/settings/?tab=ads[Open in New Window].

Boletín de noticias:

Si desea recibir este boletín de noticias, necesitamos una dirección de correo electrónico e información adicional que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín.

Utilizamos el llamado procedimiento de consentimiento reforzado (opt-in) para asegurarnos de que los boletines se envían de forma coherente. De esta manera, el destinatario potencial puede incluirse en una lista de distribución. Tras el registro, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación para confirmarlo. La dirección solo se incluye activamente en la lista de distribución si se confirma el registro.

Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información y ofertas solicitadas.

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Al autorizar a una empresa a almacenar sus datos personales y su dirección de correo electrónico y a enviarle correos electrónicos de marketing, puede revocar este consentimiento en cualquier momento a través del enlace de cancelación de la suscripción que aparece en el correo electrónico.

Las medidas de protección de datos están siempre sujetas a innovaciones técnicas. Por esta razón, le pedimos que se informe periódicamente sobre nuestras medidas de protección de datos consultando nuestra declaración de protección de datos.

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